Nieuwe teamleads bij CAPE Groep

Tessa en Ruben over hun groeipad en carrièremogelijkheden bij CAPE

Bij CAPE werken we met zelf organiserende teams, dit houdt in dat een consultant als teamlead maximaal 16 collega’s onder zich heeft. De teams zorgen zelf voor het goede verloop van de werkzaamheden en hebben daarom het management bijna niet nodig. Voor de collega’s in deze teams staat er altijd iemand klaar die tijd heeft om te sparren over problemen of ontwikkelingsmogelijkheden, dit is de belangrijke rol die een teamlead op zich neemt. De taken van een teamlead variëren van projectmanagement tot HR. Ruben (27 jaar) uit het pittoreske Bornerbroek en Tessa (27 jaar) uit Utrecht werken allebei rond de 3 jaar bij CAPE. Ze zijn begonnen als Trainee Business Consultant en hebben zich inmiddels bijna opgewerkt tot Medior Consultant en sinds een paar weken zijn ze ook teamlead. Ruben van team CBS dat bestaat uit 13 collega’s inclusief 2 uit Kroatië en Tessa van een deel van team Utrecht dat bestaat uit 7 collega’s. Tijdens een interview vertellen ze over het groeipad dat ze genomen hebben, de obstakels die ze zijn tegengekomen en de reden waarom ze voor deze uitdaging gekozen hebben.

Wat is de reden dat je teamlead bent geworden?

‘Wil je het hele traject weten?’ vraagt Tessa lachend, ‘vroeger wist ik al dat ik de richting van management op wilde gaan, dat is nooit weggegaan. Toen ik bij CAPE ging werken wilde ik dat nog steeds.Ook zag ik waar de teamleads zich mee bezig hielden en daar was ik enthousiast over!  Aan de andere kant begon ik mij te ontwikkelen als consultant. Ik vind het klantencontact en het samenwerken aan een projecterg leuk, dat wilde ik ook niet zomaar opgeven. Afgelopen januari en april kon ik twee trainees begeleiden op mijn projecten. Daardoor merkte ik weer dat die rol mij aanspreekt en hoe leuk ik het vind om ze te zien opbloeien. Het vlammetje werd weer aangewakkerd, dit wilde ik graag met een heel team! Uiteindelijk vind ik het vooral erg leuk om mensen te helpen met hun ambities en om ze te zien groeien.’

‘Ik kan eigenlijk wel net zo ver teruggaan als Tessa’, vertelt Ruben, ‘ik had namelijk precies hetzelfde. De studie die ik heb gevolgd was Creative Technology, daar leer je high-code programmeren en elektrotechniek. Ik zat daar met veel mensen die heel veel van techniek hielden en ik dacht dat ik daar tussen zou passen. Veel van deze studie vond ik ook wel leuk, maar high-code programmeren was niet mijn ding. Ik merkte ook dat de anderen daar veel beter in waren. Toen ging ik mij afvragen of dit wel is wat bij mij past en ben ik opzoek gegaan naar waar mijn krachten liggen. Tijdens de master Industrieel Ontwerpen ging ik mij specialiseren in het managen van productontwikkeling. Ik ging echt de management kant op en dat vond ik in combinatie met consultancy ook heel erg leuk. Als je als trainee bij CAPE aan de slag gaat dan word je eerst klaargestoomd op het technische gedeelte. “Na afronding van mijn Traineeship dacht ik bij mezelf: En nu? Wat vind ik leuk?  Ga ik de managing kant of de consultancy kant op? In gesprek met mijn teamlead van toen kwam ik erachter dat die twee zich niet hoeven te bijten. Aan het einde van mijn traineeship heb ik wat taken van mijn teamlead op mij genomen. Ik ben er daardoor een beetje ingerold. Het heeft een lange aanloop gehad van ongeveer een jaar.’

De nieuwe teamleads bij CAPE

Heb je die tijd ook nodig gehad ter voorbereiding voor deze functie?

‘Nou, uiteindelijk is het allemaal alsnog heel snel gegaan. Het voelt niet alsof ik er echt helemaal klaar voor ben, om eerlijk te zijn. Wat ik het spannendst vind is het stukje HR, het afstemmen met de opdrachtgever dat deed ik namelijk al. Het maken van een planning, bespreken welke capaciteit er nodig is dat is niet nieuw voor mij. Het coachen van collega’s onder mijn senioriteitniveau is ook best makkelijk omdat ik hetzelfde pad heb afgelegd. Als teamlead moet je ook Senior Consultants begeleiden, dat zijn collega’s met 8 tot 10 jaar ervaring en dat is wel andere koek.’

Tessa bevestigd dit, ‘Ik heb precies hetzelfde. Je wilt waardevolle feedback geven en zorgen dat iedereen kan groeien. Daar heb ik relatief weinig ervaring mee. Je wilt meerwaarde bieden als teamlead en dat vind ik nog wel spannend.’

Dat is veel verantwoordelijkheid inderdaad!

‘Ja, en soms kikt dat er een beetje in.’

Welke begeleiding krijgen jullie vanuit CAPE?

‘Ik zit in ieder geval een keer in de week met mijn leidinggevende en een half uur met een teamlead. In mijn geval is dat Gijs. Aan hem kan ik dan vragen hoe hij sommige situatie aanpakt. Ik heb het idee dat ik iedereen zou kunnen vragen als ik hulp nodig heb. Daarnaast krijgen we ook trainingen in management,’ vertelt Tessa.

‘Voor mij geld hetzelfde. Ik heb alleen niet zoals Tessa structureel een meeting met een andere teamlead. Als ik ergens mee in mijn maag zit dan bel ik gewoon een collega om te vragen hoe zij het aanpakken. We moeten opzoek naar onze eigen stijl. Nu kopieer ik vooral wat anderen doen. Ik vraag me dan wel af of ik het uit mijzelf niet anders aan zou pakken.’

Heb je al een visie voor je periode als teamlead?

‘Euhm, nee,’ zegt Ruben lachend.

Tessa vult hem aan, ‘Nee nee, dit kwartaal ben ik vooral bezig met het takenpakket en de rol eigen maken. En ik heb precies hetzelfde als wat Ruben net zei, mijn teamlead vertelt mij hoe hij het aanpakt en dan denk ik: Oké vanaf nu doe ik dat ook zo.’

‘Ik probeer wel zoveel mogelijk binnen het team op te pakken,’ vertelt Ruben, ‘maar dat doet elke teamlead wel. Als er bijvoorbeeld een uitdaging is in de planning dan proberen we dat binnen het team op te lossen. Het vragen of het team mee wil denken gaat een uitdaging worden. Ik heb namelijk de neiging om alles naar mijzelf toe te trekken. Als je daar aan begint dan ben je verkeerd bezig, dan haal je leerkansen bij anderen weg. Binnen het team heb ik aangegeven dat dit mijn valkuil is. Als ik warrig ben en ik zit veel in mijn hoofd dan heb ik een schop onder de kont nodig en iemand die mij vraagt of ik hulp nodig heb.’

Wat zijn jullie kwaliteiten die je gaat gebruiken als teamlead?

‘Aan de ene kant het sociale aspect. Ik vind het leuk om mensen te zien groeien en om daarbij te helpen,’ vertelt Tessa. ‘Het past goed bij mij om daarover in gesprek te gaan. Net als bij Ruben ligt mijn valkuil bij het managen van projecten. Ik regel graag dingen als er iets moet gebeuren. Een collega in Utrecht noemde mij ook wel een spons, omdat ik alle verantwoordelijkheid opzoog en dan begon te rennen. Daar ligt ook mijn kracht omdat ik snel structuur kan bieden, maar ik moet ook het team de kans geven om dingen op te pakken.’

Wat is het grootste verschil tussen toen je net begon bij CAPE en nu?

Tessa vertelt dat ze zich nog erg groen voelde, ‘Je weet nog niks. Je denkt, nu heb ik mijn bachelor en master gehaald en kan ik eindelijk lekker aan het werk. Maar werk verschilt zo erg met je studie, je komt erachter dat je eigenlijk nog niet zoveel weet. En eerlijk gezegd, voel ik me nu hetzelfde.’ Ruben knikt meestemmend, Tessa vertelt verder, ‘Maar dan wel op een ander niveau en in een andere functie. Ik heb geen idee wat er allemaal op me af gaat komen en wat daarbij hoort, ik onderga het maar een beetje.’

‘Dat klinkt heel herkenbaar,’ bevestigd Ruben. ‘Twee weken geleden had ik mijn eerste issue als teamlead. Mijn collega vroeg hoe het ging en ik zei letterlijk: Jemig wat een dag, het voelt als mijn eerste dag bij CAPE.’

En sta je daar drie weken later anders in Ruben?

‘Ik ben wel veel opgeschoten. Tijdens mijn carrière gaat het eigenlijk altijd zo. Het vuur word mij aan de schenen gelegd en de volgende keer als ik hetzelfde meemaak dan weet ik precies wat ik moet doen. Het geeft een confidence boast. “Zie je wel, ik kan het wel regelen!” Aan het begin van mij carrière werd ik gelijk in een high pressure project gegooid, uiteindelijk wist ik me er doorheen te worstelen. Toen ik daar zelfvertrouwen over kreeg was het tijd voor een nieuwe uitdaging. Ik werd weer in een nieuwe situatie gegooid waarbij ik een nieuwe technologie moest leren, ook dit lukte mij.’

‘CAPE is sowieso wel veel bezig met het blijven uitdagen van mensen. Ze kijken per persoon wat diegene nodig heeft, maar zorgen er wel voor dat het niet teveel wordt.’

Wat is de belangrijkste les die je als teamlead denkt te gaan leren?

‘Het bouwen van een team en het door ontwikkelen van medewerkers. Dat is wat mij betreft als teamlead de belangrijkste vaardigheid die ik wil gaan leren.’

‘Aan de ene kant sluit ik me bij Ruben aan,’ vertelt Tessa. ‘Wat ik persoonlijk nog kan leren is het zorgen voor rust in mijn werkzaamheden. Ik neem veel verantwoordelijkheden op me en daarom ben ik vaak te druk.’

Zoeken jullie elkaar wel eens op voor hulp?

‘Eigenlijk niet, maar dat is best een goed idee!’

Wat is je grootste tip voor iemand die bij CAPE wil gaan werken?

‘Eigen initiatief,’ vertelt Tessa, ‘denk na over wat je wilt bereiken en geef dat aan! Er zijn veel carrièremogelijkheden binnen CAPE. Je kunt je eigen functie een beetje bij elkaar shoppen. We zijn allemaal Business IT Consultants en toch verschillen de rollen van iedereen binnen het team. Je moet het wel echt zelf aangeven, we kunnen het namelijk niet ruiken.’

‘Mijn tip is: pak zoveel mogelijk verschillende rollen op,’ vertelt Ruben, ‘zo kom je erachter wat je leuk vindt. Als je daar uit bent dan kun je een plan gaan maken met een stip op de horizon. Het uitspreken van je ambitie speelt een belangrijke rol, dan kunnen we veel voor je mogelijk maken.’

Hoe ziet je eigen toekomst eruit bij CAPE?

‘Misschien Managing Consultant. Dan heb je naast je eigen team ook de verantwoordelijkheid voor sales. Dat weet ik nog niet zeker, ik ga me nu eerst volledig focussen op mijn rol als teamlead,’ sluit Tessa haar verhaal af.

‘Directeur,’ grapt Ruben, ‘waarom niet?’

Heb je vragen over de mogelijkheden die CAPE Groep jou kan bieden, neem dan gerust contact met ons op. Als je meer wilt weten over de CAPE cultuur en onze werkzaamheden kijk dan op de social media kanalen.